１．ご相談　　まずはご相談下さい。無料です、お気軽にどうぞ。
　　・　ご相談フォーム にご記入し、送信して下さい。　　
　　　　　　　　　　　　
　　・　契約書もできるだけ送付して下さい。
　　　　FAX：020-4623-1630　又は　スキャンファイル添付： okada@mail-office.jp

　　　　（コンビニからFAXされる際は、サブのFAX：078-242-0142にFAXして下さい。）
　
　　・　期限まで２日の場合は緊急対応となります。
　　　 携帯ホットライン： 090-4499-0133 までご連絡下さい。（09：00〜18：00）

２．当事務所からの返答　（基本的にはメールで返信致しますが、状況により
　　　　　　　　　　　　　　　　　　お電話させて頂くこともあります。）

３．正式依頼

４．クーリングオフ手続代行の開始
　　・　クーリングオフの通知書を作成し、電子内容証明で配達証明をつけて発信します。
　　・　発信した時点で、ご依頼者はクーリングオフを有効に行使したことになります。
　　・　その後、業者には内容証明郵便の原本、ご依頼者にはその謄本が届きます。
　　・　業者が内容証明書を受け取ると、ご依頼者に「配達証明」が届きます。
　　・　信販会社を利用してのお支払いの場合、信販会社にも内容証明書を送付します。

　　　　＊ご自宅にクーリングオフ関係の書面を送って欲しくないという方は、
　　　　　対応させて頂きますのでご相談下さい。

５．クーリングオフの完了
　　・　クーリングオフがなされると、業者には、既に支払われた代金を返金し、商品を
　　　　無料で引き取る義務が生じます。
　　・　なお、業者があれこれ言ってクーリングオフを妨害するのは、違法行為です。
　　・　アフターフォローも致します。